Najczęściej zadawane pytania

Wysyłka i śledzenie zamówienia

Wszystko, co chcesz wiedzieć o wysyłce i śledzeniu przesyłki.

Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, wysyłka jest bezpłatna przy każdym zamówieniu. Zależy nam, aby Twoja przesyłka dotarła szybko i bezpiecznie, bez dodatkowych kosztów.

Kiedy mogę spodziewać się mojego zamówienia?

Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 24 godzin. Zawsze otrzymasz aktualne informacje o wysyłce pocztą elektroniczną.

Gdzie mogę znaleźć mój numer śledzenia?

Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia drogą mailową. Prosimy odczekać do 24 godzin na przetworzenie zamówienia po zakupie.

Zwroty i wymiany

Dowiedz się więcej o naszej polityce zwrotów i wymian.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie pasuje lub mi się nie spodoba?

Oczywiście! Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Produkt musi być nienoszony, nieuszkodzony i w oryginalnym stanie. Napisz do nas na adres info@malinowska-warszawa.pl, a przeprowadzimy Cię przez cały proces zwrotu.

Nie jestem zadowolony z mojego zamówienia. Co powinienem zrobić?

Przykro nam słyszeć, że nie jesteś zadowolony z zamówienia — obowiązuje 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy, więc chcemy to naprawić. Napisz do nas na adres: info@malinowska-warszawa.pl, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie tak szybko, jak to możliwe.

Nie otrzymałeś zamówienia w ciągu 14 dni?

Skontaktuj się z nami pod adresem: info@malinowska-warszawa.pl, a pomożemy Ci tak szybko, jak to możliwe.

Jak dobrać odpowiedni rozmiar?

Przy każdym produkcie znajdziesz szczegółową tabelę rozmiarów, która pomoże Ci wybrać najlepsze dopasowanie. Jeśli wahasz się między dwoma rozmiarami, polecamy wybrać większy dla dodatkowego komfortu. Nadal masz wątpliwości? Nasza obsługa klienta chętnie pomoże.

Płatności i kontakt

Wszystko o metodach płatności, bezpieczeństwie i kontakcie z nami.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Możesz płacić bezpiecznie za pomocą:

  • BLIK
  • Kart płatniczych (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Czy moja płatność jest bezpieczna?

Tak, Twoja płatność jest w 100% bezpieczna. Korzystamy z szyfrowania SSL zgodnego ze standardami branżowymi, aby chronić Twoje dane i zapewnić bezpieczny proces zakupowy.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Nasza obsługa klienta zawsze chętnie pomoże. Napisz do nas na adres info@malinowska-warszawa.pl — zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Średni czas odpowiedzi: 24h
Kontakt

NIE ZNALAZŁAŚ SWOJEJ ODPOWIEDZI?

Napisz do nas na adres info@malinowska-warszawa.pl — chętnie pomożemy.

Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.
Średni czas odpowiedzi: 24h
Kontakt

  • Darmowa wysyłka

    Oferujemy bezpłatną wysyłkę przy każdym zamówieniu.

  • Obsługa klienta

    Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.

  • Bezpieczne płatności

    Oferujemy bezpieczne płatności BLIKIEM, kartą płatniczą, Apple Pay i Google Pay.

1 3